Sumut News – Jaringan internet Telkomsel diketahui sempat terganggu di wilayah Sumatera bagian utara dan tengah pada Kamis (6/12/2018).
Akibatnya, para pelanggan operator yang identik dengan warna merah itu tidak dapat mengakses internet selama beberapa jam mulai dari siang ini. Diperkirakan, gangguan sudah terjadi sejak pukul 12.00 WIB.
General Manager ICT Operation Region Sumbagteng Noviandri. menyampaikan “Fiber optik putus. Tapi itu sudah clear dan sedang proses perbaikan di sistem,” ucapnya
Gangguan jaringan internet ini diperkiran terjadi sejak pukul 12.00 WIB. Atas kejadian ini, Telkomsel meminta maaf kepada pelanggan terkait ketidaknyamanan layanan internet.
Kini pihak Telkomsel masih berusaha untuk mengembalikan layanan agar dapat kembali normal.
Dirinya mengklaim, saat ini tim Telkomsel tengah berupaya dengan maksimal untuk memulihkan gangguan ini dengan cara merecovery sistem data tersebut. Gangguan ini diharapkan akan berangsur pulih kembali.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan akibat dari terjadinya gangguan ini,” ungkapnya (int)
